利用規約
1.有限会社クライスコミュニケーションが提供するサービスについて
弊社の提供するサービスを電子商取引においてご利用になる場合は、インターネットにてアクセスしていただく必要があります。利用者の皆様には、ご自身でパソコン等の通信手段をご用意いただき、操作をしていただく必要がございます。有限会社クライスコミュニケーションは皆様がアクセスされるための方法などの説明については一切できかねますのでご了承下さい。
弊社の提供するサービスをファックスにおいてご利用になる場合は、ファックス用紙画面をダウンロードし、印刷をおこない、弊社へ送信して下さい。
※ソフトのインストールや操作方法を質問されてもお応えは致しかねますので、ご了承ください。
※インストールによって起こる不具合などについても責任を負いかねますので、各自自己責任にてお願いします。
(注記)弊社は今後、将来にわたって、様々なサービスを追加、または変更、削除を行うことがあります。
2.本サービスのお申し込み
- 弊社ホームページ上の規定の申込フォームよりお申し込み下さい。電子メールからお申し込みいただきますと、弊社で確認が出来ない場合がございます。しかし、申込フォームのプログラムが何らかの原因で作動しなかった場合のみ、この限りではありません。また、既定の申込フォームに関しては、厳重に管理しており、個人情報が漏れないよう、特段に配慮しております。
ファックスでお申し込みを行いたい方は、個人の方もしくは 法人の方のページよりダウンロードしてください。 - 規定の申込フォームよりお申し込みが完了しましたら、自動返信メールが利用者の皆様へ送られます。
資料及び登録用紙の到着をお待ち下さい。東京都内からの発送となりますので、通常発送では遠方の方へはお時間(2~3日)がかかります。お急ぎのご要望があれば、対応出来ますのでご連絡下さい。 - 規定の申込フォームからのお申し込みは、資料及び登録用紙の請求であり、正式なサービス利用の登録ではありません。
- 規定の申込フォームからのお申し込み頂いた場合、事務手数料として5,250円がかかります。しかし、申込については、書類の発送準備締め切りの当日17時までにキャンセルの意思表示があればお申し込みを抹消しますので、何ら料金は発生しません。
- 事務手数料5,250円については、民間の宅配業者にて登録用紙一式を代引着払い発送致しますので、お客様のところへ到着した際、事務手数料5,250円と着払い運賃を現金で代金引換をされて下さい。
- 本資料及び登録用紙の未配達(長期不在、受け取り拒否)についても事務手数料5,250円が発生致しますのでご了承下さい。
- 事務手数料5,250円については、本サービス料金のお支払い時の会員料金よりご精算いたしますので、ご安心下さい。
- 本サービスの申込データは3年間保存致します。
3.申込の解除(キャンセル)
申し込みが確認出来ますと、利用者の皆様へ資料及び登録用紙を発送致します。解除の場合は必ず、書
類の発送準備締め切りの当日17時までにキャンセルの意思表示をして下さい。この場合はお電話で構い
せん。それ以降(発送後)に申し込みの解除をされた場合、解除はお受け致しますが、事務手数料5,250円は発生しますので、ご注意していただきますようお願い申し上げます。
お急ぎの方が居らっしゃる為、審査前に保証人様に引き受けて下さるよう事前に用意しておく場合があります。
トラブルを避ける為、キャンセルはお早めにご連絡されることをお勧めします。
4.審査
登録用紙が届いてから、即日に審査を行います。有限会社クライスコミュニケーションは、公平たる審査を独自に行ない、本サービスの利用及び会員の入会をお断りする権利を有しております。また、結果についての詳細な説明は、一切お受け出来ません。ご理解の程、お願い申し上げます。
5.提供する本サービスの内容
1)保証人提供サービス
宅建協会加盟の管理・仲介業者及び家主と交わす賃貸物件の賃貸借契約において必要な連帯保証人を
斡旋致します。
有限会社クライスコミュニケーションの提供するサービスについては、会員制にて運営されており、利用者は本登録をすることによって、有限会社クライスコミュニケーションの会員になっていただきます。
会員料金は別途ご案内させていただきますので、そちらをご覧ください。しかし、本サービスのような継続
的な保証を必要とするサービスに関しては、保証を履行している期間について、1年毎に保証料の更新をしていただきます。会員の権限範囲は、本サービスに存在するものである。
本サービスは、有限会社クライスコミュニケーションが、他人様の保証を引き受けることに了承している心温かい方を全国に確保しており(保証人バンク)、その方々から本サービスの利用者のお住まいや年齢に合った方をご紹介することにより成り立つシステムです。但し、やむを得ず利用者のお住まいや年齢又は保証人条件に合ない場合もございます。保証人の個人情報の提供後、契約の締結に必要な材料である保証人の印鑑証明書や住民票、所得証明書等もご用意いたします。但し、これらの契約の締結に必要な材料をご用意又はご提供した後でのキャンセルは、保証人情報を第三者に開示、貸与又は譲渡する行為に該当するとみなされ、損害賠償が発生する場合がありますので、充分にご注意下さい。
6.利用料金について
お支払い方法は銀行振込みのみとさせていただいております。
1)保証人紹介サービス
- 会員登録料 個人会員10,500円(税込)・事業者会員31,500円(税込)
- 保証料・・・・・月額賃料の40%~200%(個人・テナント)
- 公営住宅などの低価格賃料の場合、最低保証料31.500円(税込)
- 法人の場合、最低保証料105,000円
- 賃貸契約を更新される場合、上記保証料を再度頂きます。
※保証人が2人以上必要な方は、2人目より1人につき36,750円(税込)になります。
7.サービス利用に必要なもの
サービスを受けるために必要な端末機器、通信設備は利用者の皆様がご準備下さい。利用者の身分証明として、運転免許証の写し又は健康保険証の写し、印鑑証明書(法人のお客様の場合)が必要になります。有限会社クライスコミュニケーションが発送書類に添付した「返送いただくもの」をよくお読みになって下さい。またサービス提供時、保証人の身元情報を口頭では一切お伝えできませんので、FAX又は電子メールの伝達手段をご利用下さい。
8.サービスの提供の開始と提供日・時間
登録用紙等の必要書類と登録料のご入金が確認できましたら本登録完了となり、会員としての入会が認められます。入会日より2営業日以内にサービスを開始いたします。有限会社クライスコミュニケーションの営業時間帯については、定休日:水曜日・日曜日を除く10時00分から20時00分・土曜日は18:00までとします。それ以外の時間についてのお電話やメールは確認次第早急に対処させていただきます。ご了承下さい。
ご入居者様・保証引受人様を心より応援させていただきます。
9.禁止事項
- 弊社が提供する保証人様の個人情報を第三者に開示、貸与又は譲渡する行為
- 弊社の許可無く保証人様の個人情報の一部又は全部を複製、送信、転載、配布、頒布等の方法により、第三者に提供する行為
- 有害なコンピュータープログラムを送信又は書き込む行為
- 有限会社クライスコミュニケーションの運営を妨害する行為、信用を毀損する行為
- 保証引受人に直接連絡を取る行為
- 法令に違反する行為
- 宅配業者にて到着した書類の受取拒否及び長期不在行為
- 宅配用者による代引きにて受け取られた書類の返品及び当代引金額の返金行為
- 保証引受人様の印鑑証明書及び住民票の再発行申請(2度要求する行為のこと)。本サービスにおいての保証引受については、印鑑証明書及び住民票、又はその他の書類は一部ずつのみ1度しかご用意できません。1回目の発行の際、会員登録日より3ヶ月以内の印鑑証明書及び住民票をご用意しております。賃貸契約が先付けであれば、必ず事前にお申し付け下さい。万が一、どうしても発行せざるを得ない場合は、保証引受人様のご承諾の上、再発行致しますが、その場合再発行料31.500円がかかりますので充分ご注意下さい。
- 許可無く保証引受人様に契約書等(賃貸契約書や連帯保証人確約書なるもの)を直接送りつける行為及び連絡をとる行為
- 保証引受人様の印鑑証明書のみを要求する行為(印鑑証明書は大変大事なものですので、契約書原本に添えてのみお渡しいたします。)
- 有限会社クライスコミュニケーションより会員様に再三の連絡(メール、お電話、書面通知、電報)に対し、折り返しの連絡が途絶え、業務の進行に支障をきたす行為
- 会員様本人に成り済まし、第三者の人間がサービスの申込及び利用する行為
尚、上記に挙げた行為は、規約違反以外にも、刑法、著作権法の法令による刑事罰の適用を受ける可能性があります。
10.プライバシーや個人情報の取り扱いについて
プライバシーや個人情報の取り扱いについて入手した利用者の個人情報を第三者に対し販売・交換等を一切しておりません。しかし、本サービスの提供の際は、やむを得ず個人情報の開示をする為、利用者本人の事前承諾を得た場合は除きます。
11.損害賠償
利用規約違反により有限会社クライスコミュニケーションに損害が生じた場合、利用者はその損害を賠償する義務があります。
12.会員の退会
会員様からの退会の意思表示については、退会申請用紙にご記入の上、FAX又は郵送をして下さい。申請用紙が無い場合、ご連絡いただければ会員様に発送又はFAX致します。本利用契約違反については、強制的に退会することもございます。その際、決定通知を会員様にご郵送致します。
13.返金について
返金については原則出来かねますが、以下の項目に該当した場合は一部又は全額返金致します。但し、会員登録料及び代金引換にて書類を受け取られた際の代引手数料については、この限りではありません。
- 有限会社クライスコミュニケーションに100%過失があり、その為にサービスが全く不履行であった場合。
- 利用者が保証金として預けていた金銭について、返還の期日が到来した場合。但し、サービスに費やした経費及び損害金は差し引きます。
- 本登録完了後、保証人を一度も紹介されていない状態が15日間以上(土日祝日・年末年始・お盆を除く)継続した場合。但し、利用者が連絡不通の状態等、利用者に過失がある場合は除く。又、正当な理由が無く、有限会社クライスコミュニケーションがご紹介した保証人を一方的に拒否した場合も除く。
14.譲渡禁止及び機密保持について
- 譲渡禁止とは、お互いの権利を、相手側に無断で譲渡することを禁止する意味です。利用者が許可無く、契約上の地位や権利義務を第三者に譲渡等することを禁止する。
- 機密保持については、利用者、提供者共に契約によって知り得た相手側の業務上の情報を秘密に保持する義務がある。
15.知的所有権について
原則として、サービス内容、利用マニュアル、利用規約の著作権、その他知的所有権などの権利を全て有限会社クライスコミュニケーションが留保しています。また、本サービスの利用者はこれについて、承諾しているものとします。
16.分離可能性と権利不放棄
利用規約内容の一部が無効とされた場合も、その他については有効であります。
- 規約に定める権利の行使、実施の怠慢が、その権利の放棄を意味しません。
- 規約のいずれかの条項が、ある管轄地において無効、違法等の判断を受けた場合でも、その他の条項は、なお効力を有し存続します。
17.通知
有限会社クライスコミュニケーションが利用者に通知(請求、サービス提供、その他決定通知等)をする場合、原則として厳格な方法(民間の宅配業者、配達証明付書留郵便、内容証明郵便)を取らせていただき、それにかかる費用は利用者のご負担とします。(規約中に別段の定めがある場合を除く。)また、利用者が有限会社クライスコミュニケーションに通知する場合も同様であり、それにかかる費用は利用者のご負担とします。
■通知先
〒115-0045
東京都北区赤羽1丁目44番4号TS-3 3階
有限会社クライスコミュニケーション
18.完全なる合意
本契約は、従前の口頭もしくは書面による交渉、約束、了解にも関わらず、利用者と有限会社クライスコミュニケーションとの完全なる合意を構成するものとします。
19.準拠法、裁判管轄
本規約の執行可能性、解釈及び有効性は、日本国法に従って判断されるものとします。
有限会社クライスコミュニケーションと利用者は、事物管轄は本規約に関するいかなる紛争について、訴訟物の価格が140万円以下の場合には東京簡易裁判所、140万円を超える場合には東京地方裁判所を管轄裁判所とします。
プライバシーポリシー
1.個人情報の取得と利用目的の表示
お客様から取得する個人情報は本人の同意を得た上で取得し本籍地など機密情報は厳正に管理します。
- 申し込みに関わる保証契約の引受け審査、履行及びそれに付帯するサービスの提供。
- お客様からのお問い合わせがあった際、関連する内容を照会し、お答えするため。
- 当社が取り扱う可能性のある新しいサービスの開発のため。
- 提供するサービスの資料の送付、ご案内など。
- 当社のサービスの利用状況及び利用環境を含む市場調査のため。
- ローン及びクレジット取引などに関わる与信判断。
2.情報提供の可能性のある利用先
- 銀行
- ローンクレジット会社
- 各種保険会社
- 家主
- 不動産業者
- 本人の身内関係
- 本人の勤務先関係
- 行政関係
3.個人情報提供先の範囲
お客様の個人情報は、次のいずれかに該当する場合を除き、いかなる第三者にも提供いたしません。
- お客様から同意をいただいた場合。
- お客様個人が識別できない状態にしている場合。
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
- 国の機関もしくは地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき。
- 法令に基づく場合。
- 本人である個人が第三者に不利益を及ぼすと判断される場合。
- 裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、特定の個人情報の開示を求められた場合。
4.登録情報の開示、訂正
有限会社クライスコミュニケーションは、皆さまの個人情報をできるだけ正確かつ最新の内容で管理します。皆さまからお申し出があったときは、登録情報の開示を行います。また、内容が正確でない等のお申し出があったときは、その内容を確認し必要に応じて登録情報の追加・変更・訂正または削除(退会)等を行います。
特定商取引法による表示
| 運営会社・事業者名 | 有限会社 クライスコミュニケーション |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 太田 聡 |
| 郵便番号 | 115-0045 |
| 住所 | 東京都北区赤羽1-44-4 TS3302 |
| 商品以外の料金の表示 | なし。税込。 |
| 引渡し時期 | 契約後10日以内 |
| お支払い方法 | 現金のみ |
| お支払い期限 | 契約後3日以内 |
| 返品 | 提供するサービスの性質上、受け付けておりません。 |
| 電話番号 | 03-3598-9088 |
| ファックス | 03-3902-6004 |
| 公開メールアドレス | info@kreis-communication.jp |
| ホームページアドレス | http://hoshounin-navi.jp/ |
| 決済方法 | 銀行振込み |
